Nếu doanh nghiệp bạn có nhu cầu lắp đặt hệ thống tổng đài để dùng, tuy nhiên bạn vẫn chưa hình dung được mình cần chuẩn bị các gì thì bài viết sau đây nhất định là sẽ giúp bạn phần nào đó.

Đầu tiên là tổng đài:

Trên thị trường tổng đài điện thoại được bán với rất nhiều mức giá và chủng loại. Tuy nhiên, bạn nên căn cứ vào nhu cầu dùng của đơn vị cũng như là khả năng tài chính hoặc là mức chi cho việc lắp đặt tổng đài để chọn một tổng đài phù hợp. Hiện nay, những loại tổng đài thông dụng có thể kể tới để bạn tham khảo như Tổng đài Panasonic, Tổng đài LG, Tổng đài Call Center, Tổng đài không dây …

tong dai dien thoai noi bo

điều hai là điện thoại đầu cuối:

Tùy thuộc vào vị trí, nhu cầu sử dụng thì thường có một vài loại điện thoại đầu cuối như sau:

- Điện thoại sử dụng cho đa số vị trí quản lý (trưởng nhóm, giám đốc…): đa số loại điện thoại này thường có thiết kế đẹp, sang trọng và chất lượng cao.

- Điện thoại dùng tại bộ phận lễ tân: đối với loại điện thoại này bạn có thể chọn một số loại khác nhau tùy nhu cầu.

- Điện thoại sử dụng cho nhân viên ở những phòng ban

Lưu ý là, đối với một số tổng đài Ip thì bạn phải chọn đa số điện thoại Ip mới có thể hoạt động được

dien thoai ip grandstream

điều ba là hệ thống cáp

Hệ thống này gồm một số bộ phận như cáp, hộp cáp, wallplate, gen, ống chôn… Riêng cáp, mỗi địa hình riêng cũng đã các loại khác nhau. Thường có là cáp 2 đôi sử dụng để chạy một vài máy lẻ và một số đa số đôi thì sử dụng trong những tòa nhà cao tầng hay là cách xa nhau.

Hộp cáp dùng để nối nhiều trục cáp lại với nhau.

Wallpalate sử dụng để cắm một số đầu điện thoại lại với nhau, được sử dụng như một “ổ điện”.

Khi bạn không muốn phải đục tường khi chạy đường dây thì bạn có thể dùng Gen để ốp dây lại cho đẹp, không bị mất mỹ quan tòa nhà.

Khi bạn muốn chạy cáp ngầm thì bạn có thể sử dụng ống chôn cáp.

điều tư, Nhân công chạy đường dây máy lẻ:

- Nhân công triển khai lắp đặt: Đây là phần nhân công triển khai đi dây chạy mạng máy lẻ, chạy hệ thống cáp

- Cài đặt tổng đài: Phần phí yêu cầu người bán tổng đài setup tổng đài hoạt động theo ý người dùng như cài đặt cấm máy lẻ, cài đặt lời chào khi gọi vào, cài đặt gọi đi bằng password...

Cuối cùng là một số thiết bị phụ trợ mua thêm (theo nhu cầu)

- Phần mềm tính cước: Thống kê cước phí máy lẻ

- Thiết bị ghi âm: Ghi âm nội dung nhiều cuộc gọi

- Bộ lưu điện khi mất điện

- Card trả lời tự động cho phép khách hàng bấm trực tiếp máy lẻ

- Card voiceamail cho phép khách hàng để lại lời nhắn khi đi vắng hay là ngoài giờ làm việc
- một vài phần mềm khác như phần mềm gọi điện trên máy tính...,

View more random threads: