-
12-28-2017, 04:18 AM #1
- Ngày tham gia
- Oct 2017
- Bài viết
- 471
Bàn về CTI trong hệ thống điện thoại IP
Khái niệm cơ bản CTI
Đây là tên viết tắt của cụm từ đầy đủ Computer Telephony Integration. CTI ngày nay thường được mọi người dùng cho đa số hệ thống mà nhờ nó bạn có thể điều khiển cả điện thoại và chiếc máy tính của bản thân một phương pháp dễ dàng. Thông thường thì nó có tính năng này theo cả 2 phương pháp là máy tính có thể dùng để thứ khiển thiết bị điện thoại và ngược lại, điện thoại cũng có thể dùng để điều khiển máy tính.
dien thoai ip grandstream
nhiều điểm cộng của CTI
Điểm mạnh của CTI là khả năng kết nối điện thoại với máy tính, bởi vì từ đây có thể giúp được chúng ta không hề ít việc tiện lợi. Ngay tức thì chúng ta sẽ nghĩ đến là việc bạn có thể bắt đầu một cuộc gọi nhanh chóng bằng cách thức click chuột trực tiếp từ một Customer Relationship Management, tức là CRM hay từ một cơ sở dữ liệu nào đó khác. Bên cạnh đó, nếu như bạn là một người bận rộn thì nó sẽ rất hữu ích bởi lẽ bạn có thể thấy ngay trên màn hình một số cuộc gọi nhỡ và thật thuận tiện khi bạn muốn gọi lại bằng một lần nhấp chuột. Cũng hơi giống, chỉ với một cái nhấp chuột đơn giản bạn cũng có thể ghi âm và chuyển giao cuộc gọi.
CTI còn có loại nào khác không?
Thực tế, ngoài khái niệm được trình bày tại trên thì CTI còn có một số định nghĩa khác. First Party Telephony hoặc là Desktop CTI là một trong số đó. Nói về kiểu CTI này thì cần biết về hai phạm trù nhỏ của nó. Phạm trù thứ nhất là điện thoại kết nối trung tâm, tức là một vài điện thoại sẽ kết nối với hệ thống điện thoại. Một cách cụ thể hơn thì máy tính sẽ giao tiếp với điện thoại, còn điện thoại thì lại giao tiếp với hệ thống điện thoại.
tong dai dien thoai noi bo
Phạm trù thứ hai là hệ thống điện thoại của một bên điều 3 khác, hoặc là hệ thống CTI. ở đây một máy chủ trung tâm sẽ kết nối với hệ thống điện thoại (điện thoại sẽ không kết nối trực tiếp với máy tính) và một số thiết bị sẽ được kết nối với nhau qua hệ thống mạng LAN nội bộ. thứ này phức tạp hơn so với kết nối trung tâm điện thoại nhưng lại linh hoạt hơn rất lớn.
PBX và CTI
PBX CTI thì khác so với hai khái niệm được đề cập trước đó, bởi do CTI được tích hợp hoàn toàn vào hệ thống điện thoại Ip PBX . Nó có thể được sử dụng trên bất kỳ nền tảng nào (Windows, OSX và Linux ) bởi do nó chỉ nên một trình duyệt web và phần mềm bổ sung. PBX CTI làm việc với tất cả một số điện thoại IP được hỗ trợ.View more random threads:
- Nồi hơi công nghiệp có những loại nào
- Hành trang tìm việc của sinh viên năm cuối cần có những gì?
- Săn vé máy bay 0 đ vietjet tháng 10/11/12
- Giá ôtô sau 2018 rẻ hơn không ?
- Xung quanh vấn đề kiểm soát nguy cơ thất bại khi thực hiện event
- Curcumin giúp chống ngừa, hỗ trợ điều trị viêm gan
- Sự thật về các cách tăng cường sinh lý cho quý ông
- Bác Sĩ Thẩm Mỹ Vùng Kín Giỏi và Thẩm Mỹ Vùng Kín Ở Đâu An Toàn Đà Nẵng
- Lãi 400 triệu một năm nhờ nuôi ong lấy mật
- Đánh giá tuyệt đối với dự án condotel the arena cam ranh
Có thể bạn quan tâm
-
Hạn chế tiếng vang trong điện thoại VOIP bằng cách nào
Bởi sieuthitongdai123 trong diễn đàn Chợ Linh TinhTrả lời: 0Bài viết cuối: 12-28-2017, 03:04 AM -
Bạn biết gì về tổng đài điện thoại trong quản lý chuỗi cửa hàng
Bởi sieuthitongdai123 trong diễn đàn Chợ Linh TinhTrả lời: 0Bài viết cuối: 12-21-2017, 05:56 AM -
Tầm quan trong của đá cuội trong thiết kế sân vườn.
Bởi seo012013 trong diễn đàn Chợ Linh TinhTrả lời: 0Bài viết cuối: 12-02-2017, 06:14 AM -
Vấn đề mua điện thoại có dải tần thích hợp ở Việt Nam
Bởi sieuthitongdai123 trong diễn đàn Chợ Linh TinhTrả lời: 0Bài viết cuối: 11-23-2017, 01:03 AM -
Khám phá bên trong chiếc kệ tài liệu chuyên dùng trong các cơ quan hành chính
Bởi phuonganh2012 trong diễn đàn Chợ Linh TinhTrả lời: 0Bài viết cuối: 10-17-2017, 06:31 AM
Vệ sinh cá nhân là một phần quan yếu của sức khỏe nam giới. Dùng dung dịch vệ sinh mỗi ngày mang lại nhiều ích lợi, giúp loại bỏ vi khuẩn và vi sinh vật gây hại, giúp khu vực cơ quan sinh dục luôn...
Gel vệ sinh cu, đàn ông có cần dùng ?