-
02-12-2018, 07:50 AM #1
- Ngày tham gia
- Oct 2017
- Bài viết
- 471
Lợi ích khi bạn dùng tổng đài Analog tại doanh nghiệp
khá nhiều công ty cần lắp đặt cho mình một hệ thống tổng đài điện thoại để phục vụ những nhu cầu về liên lạc cũng như chăm sóc khách hàng của bản thân được thuận tiện và chuyên nghiệp hơn. nếu như doanh nghiệp bạn cũng nên có một tổng đài điện thoại thì việc đầu tiên bạn phải làm đó là lựa chọn một loại tổng đài phù hợp với nhu cầu của đơn vị mình.
lap dat tong dai dien thoai
Bạn hãy trả lời những câu hỏi như mục tiêu của bản thân khi dùng tổng đài là như thế nào? Đâu là đích đến chính? đa số tính năng mình cần ra sao? Bao nhiêu người sẽ sử dụng tổng đài này cho công việc? Mức chi phí mà bạn sẽ bỏ ra để đầu tư cho hệ thống tổng đài là khoảng bao nhiêu tiền? Khi bạn vẫn chưa khám phá được cho bản thân một định hướng cụ thể thì dưới đây là một số gợi ý dành cho bạn.
đa số tính năng cơ bản của một tổng đài chuyên nghiệp đó là:
1. Hiển thị cho bạn biết chính xác số nội bộ và từ ngoài gọi vào là số điện thoại nào
2. Chức năng ACD ( Đây là một chức năng giúp đỡ phân phối cuộc gọi đều cho các máy lẻ không máy nào nghe quá không ít, mà cũng không máy nào bị bỏ trống cuộc gọi).
3. Chức năng thống kê cuộc gọi để bạn có thể đơn giản quản lý như cuộc gọi đến, cuộc gọi đi, cuộc gọi nhỡ, báo cáo tình trạng các cuộc gọi mà nhân viên của bạn đã thực hiện.
4. Chức năng nhận biết và phát thông báo khi tất cả những máy lẻ đều bận và không thể trả lời điện thoại ngay lập tức được
5. Chức năng thông báo khi ngoài giờ hỗ trợ…….
nếu bạn vẫn còn mơ hồ về những điểm cộng mà doanh nghiệp bạn sẽ có được khi sử dụng tổng đài điện thoại thì bạn hãy tham khảo một số điểm cộng cơ bản dưới đây
Liên lạc nội bộ sẽ không mất cước phí bưu điện, có nghĩa là bạn sẽ tiết kiệm được một chi phí không hề nhỏ
Bảo mật các cuộc gọi điện thoại nội bộ.
Tận dụng được hiệu quả tối đa các đường trung kế bưu điện.
Có thể chặn những cuộc gọi đi huyện, di động liên tỉnh, quốc tế… mà bạn không mong muốn
Quản lý chi phí: Dùng Account code (mã số người dùng) để quản lý chi tiết cuộc gọi của từng cá nhân thông qua đó tính toán mức độ chi phí, Nếu có nhu cầu quản lý chi phí cước hiệu quả hơn thì bạn có thể cài đặt phần mềm tính cước hoặc máy in.
dien thoai ip grandstream
Để có thể liên kết đa số trụ sở, chi nhánh của công ty lại với nhau thì bạn tích hợp VoIP, như vậy giao dịch sẽ không mất phí.
Chuyển cuộc gọi cho người khác mà bạn không phải di chuyển khỏi bàn làm việc. Chỉ sử dụng 1 số liên lạc để giao dịch với khách hàng.
Có tích hợp lời chào khi khách hàng của công ty gọi đến, bên cạnh đó, bất kỳ điện thoại nào của công ty cũng có thể đổ chuông khi có cuộc gọi.
Ngoài ra, để việc chăm sóc, tư vấn khách hàng được thêm chuyên nghiệp thì bạn có thể lắp đặt thêm đầu số 1900 hoặc là 1800.View more random threads:
- Hyundai Elantra sẽ giảm giá xuống còn khoảng 549 triệu đồng
- Ca sĩ "Anh cứ đi đi" tổ chức event họp fan vào ngày 02.12
- Top 5 thương hiệu mỹ phẩm của Anh Quốc làm chị em mê đắm
- Bạn Đang Tìm Một Địa Chỉ Khắc Phục Lỗi Màn Hình LCD Oppo R2017
- Cách Giúp in ảnh đẹp bằng máy in gia đình hoàn hảo nhất
- Hoạt động cùng cách phòng ngừa bệnh viêm gan
- Thiết kế website bán hàng - web doanh nghiệp
- Condotel, villa FLC Quy Nhơn được cam kết lợi nhuận
- Luật sư Tư vấn về thừa kế theo luật pháp
- Tán cài m6, m8Đai ốc cài m6, m8Bulong rack m6, m8Ốc rack m6, m8
Có thể bạn quan tâm
-
Thông tin về thiết bị chấm công dùng khuôn mặt để nhận diện ở doanh nghiệp
Bởi sieuthitongdai123 trong diễn đàn Chợ Linh TinhTrả lời: 0Bài viết cuối: 02-06-2018, 07:38 PM -
Tìm hiểu camera IP và analog nếu sử dụng ở doanh nghiệp
Bởi sieuthitongdai123 trong diễn đàn Chợ Linh TinhTrả lời: 0Bài viết cuối: 01-31-2018, 06:36 AM -
Có phải dùng Session Initiation Protocol sẽ tiết kiệm cho doanh nghiệp bạn
Bởi sieuthitongdai123 trong diễn đàn Chợ Linh TinhTrả lời: 0Bài viết cuối: 01-26-2018, 07:42 AM -
Nếu như chọn nhầm 1 doanh nghiệp thực hiện sự kiện nghiệp dư thì sẽ như thế nào?
Bởi Vietlink trong diễn đàn Chợ Linh TinhTrả lời: 0Bài viết cuối: 01-24-2018, 07:58 AM -
Thành lập doanh nghiệp tư nhân có lợi gì
Bởi nguyennhu trong diễn đàn Chợ Linh TinhTrả lời: 0Bài viết cuối: 11-22-2017, 05:52 PM
Thông qua phân tích dữ liệu Google từ 86 nhà nước, mới đây, một công ty tại Anh đã ban bố bảng xếp hạng kích thước "cậu nhỏ" của các nước trên thế giới. Kết quả, hồ hết các nước xếp ở nhóm đầu của...
"Của quý" của phái mạnh Việt thuộc nhóm bé nhất hành tinh?