Việc xuất hiện một số hệ thống tổng đài khác nhau với nhiều điểm vượt trội khác nhau nên đôi khi đơn vị muốn sử dụng cũng không biết nên sử dụng loại hệ thống tổng đài nào phù hợp nhất với đơn vị bản thân. Bạn đã từng nghe nói tới tổng đài 1800 chưa, nếu như chưa chắn hẳn bạn sẽ không nắm được các điểm tốt mà hệ thống tổng đài này đem lại cho doanh nghiệp bạn một vài như thế nào.

tong dai panasonic kx-tes824

Dưới đây chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một vài thông tin về hệ thống tổng đài này để bạn có thể hiểu hơn về nó và có thể dùng chúng nếu có nhu cầu.

Hệ thống tổng đài 1800 được hiểu ra sao?

nếu như muốn dùng bất kì vật dụng gì đi chăng nữa thì bạn cần phải biết được nó là như thế nào, và được dùng với các mục tiêu gì. Hệ thống tổng đài điện thoại 1800 này đem đến rất nhiều điểm cộng cho khách hàng, vì khi khách hàng gọi đến sẽ không phải trả bất kì một khoản cước phí nào tại vì đã có doanh nghiệp trả.

Vì thế hệ thống tổng đài này sẽ thu hút khách hàng hơn so với hệ thống tổng đài điện thoại 1900. Khi gọi tới tổng đài điện thoại 1900 thì mọi cước phí cuộc gọi đều do khách hàng thanh toàn còn khi khách hàng gọi đến tổng đài 1800 bằng số điện thoại cố định thì tổ chức phải chịu cước phí là 600đ/phút còn khi khách hàng gọi đến tổng đài bằng số điện thoại di động thì công ty phải chịu cước phí là 1000đ/phút.

Tại sao doanh nghiệp cần sử dụng hệ thống tổng đài 1800?

Bất kì một công ty nào khi tìm kiếm một hệ thống tổng đài để sử dụng đều quan tâm tới việc họ sẽ nhận được đa số ưu điểm gì khi sử dụng nó. Khi dùng hệ thống tổng đài 1800 doanh nghiệp sẽ nhận được nhiều ưu việt như sau:

Giúp gia tăng doanh thu cho công ty bởi lẽ khi khách hàng có thể thoải mái gọi đến đơn vị mà không phải lo về giá cước thì hệ thống này sẽ thu hút nhiều khách hàng hơn bởi vì thế khách hàng sẽ gọi đến tổ chức một vài hơn nhưng có một hạn chế là tổ chức cũng phải trả một khoảng cước phí không nhỏ để thanh toán cước phí cho cuộc gọi.

tong dai dien thoai noi bo

Hơn nữa khách hàng dễ dàng nhớ hơn so với các dịch vụ tổng đài khác. Khi khách hàng muốn đặt hàng sẽ dễ dàng gọi đến tổng đài mà không phải tìm kiếm bất kì đâu để tra số điện thoại tổng đài của đơn vị. Hơn nữa đầu số 1800 còn giúp đỡ doanh nghiệp của bạn tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.