-
08-12-2018, 08:05 AM #1
- Ngày tham gia
- Oct 2017
- Bài viết
- 471
Phân biệt tổng đài điện thoại Call Center và tổng đài Anolog
Hiện nay trên thị trường có khá nhiều loại tổng đài điện thoại khác nhau, mỗi loại tổng đài cung cấp cho người dùng một chức năng riêng. Nhưng bên cạnh những điểm tốt thì mỗi loại tổng đài điện thoại đều tồn tại những nhược điểm riêng. Chúng tôi đã tiến hành một bài so sánh giữa tổng đài điện thoại Call Center và tổng đài Anolog bạn có thể tham khảo để lựa chọn được loại tổng đài điện thoại thích hợp.
tổng đài điện thoại
Tổng đài điện thoại Analog cung cấp các tính năng gì?
Bạn đang kinh doanh một sản phẩm nào đó nhưng bạn đang mắc chút vấn đề vì bạn chỉ có một chiếc điện thoại di động và một chiếc điện thoại bàn nhưng hoạt động kinh doanh của bạn ngày càng tiến triển vì thế sẽ có số lượng lớn khách hàng sẽ gọi cho bạn. Nhưng bạn không thể nghe hết tất cả bởi vì thế bạn sẽ bị bỏ lỡ nhiều cuộc gọi của khách hàng tại vì khi khách hàng gọi quá nhiều lần mà mấy bận thì họ sẽ không còn kiên nhẫn để quay lại doanh nghiệp bạn.
Ngay lúc này bạn sẽ nghĩ tới việc dùng một hệ thống tổng đài nào đó để có thể đáp ứng được các nhu cầu của khách hàng. Khi lựa chọn hệ thống tổng đài Analog trên một đầu số bạn chỉ có thể thực hiện thao tác gọi và nhận trên khoảng 30 cuộc gọi khác nhau của khách hàng nhưng cũng có thể xảy ra một số vấn đề phát sinh.
Một vài hạn chế của tổng đài điện thoại Analog
Nhân viên chỉ được làm việc tại văn phòng không được ra ngoài điều này sẽ đem lại hiệu quả không tối ưu lắm. Đối với một đơn vị lớn thì hàng ngày có hàng trăm cuộc gọi đến nhưng tổng đài Analog chỉ có thể gọi và nhận được khoảng 30 cuộc gọi thì bạn sẽ vẫn mất khách hàng chỉ bởi vì máy bận. Hơn nữa khi muốn mở rộng hệ thống bạn phải tốn tiền mua dây điện thoại mua điện thoại bạn sẽ tốn rất nhiều chi phí đấy nhưng điều chủ yếu là bạn không biết rằng bản thân đã bị lỡ bao nhiêu cuộc gọi.
Lợi thế của tổng đài điện thoại Call Center
tổng đài ip
Bởi thế từ khi có sự xuất hiện của giải pháp Call Center nó đã khắc phục được tất cả những hạn chế của tổng đài Analog nên nó được khá nhiều công ty tin dùng. Giải pháp Call Center cho phép doanh nghiệp bạn có thể thực hiện gọi và nhận vô số cuộc gọi cùng lúc. Bạn không phải lo lắng về việc bỏ nhỡ cuộc gọi từ khách hàng. Và với khả năng tích hợp với những phần mềm quản lý khách hàng, ứng dụng điện thoại, hiệu quả làm việc sẽ được tối ưu.View more random threads:
- Thẩm mỹ phun hồng nhũ hoa đẹp hoàn hảo nhất ở đâu
- Tân Huỳnh Châu hãng sản xuất bơm nước nông nghiệp đáng tin cậy
- Cho thuê shophouse Hoàng Anh Thanh Bình Q7 0938288661
- Lập bàn độc thần tài theo những chỉ dẫn sau đây
- Bóp Đựng Tiền Da Cá Sấu Nam VKT-ĐGL Giá 650 Ngàn
- Hình chúc mừng sinh nhật bựa độc đáo hài hước dễ thương troll bạn bè
- Săn vé máy bay 0 đ vietjet tháng 10/11/12
- Những giải thưởng hấp dẫn nào bạn có thể nhận được nếu chơi tại nhà cái NBET
- Máy bơm ly tâm Pentax giảm giá – CM 210/00 2.2HP
- Cao lá rừng ZN – giảm mỡ dạ mau chóng mà đừng cần xực kiêng
Có thể bạn quan tâm
-
Ưu việt khi dùng dịch vụ hỗ trợ khách hàng Call Center
Bởi sieuthitongdai123 trong diễn đàn Chợ Linh TinhTrả lời: 0Bài viết cuối: 05-25-2018, 05:22 AM -
Một vài lợi ích vượt trội mà dịch vụ Call Center đem tới cho công ty
Bởi sieuthitongdai123 trong diễn đàn Chợ Linh TinhTrả lời: 0Bài viết cuối: 05-13-2018, 04:49 AM -
Những thông tin về sản phẩm tổng đài Call Center
Bởi sieuthitongdai123 trong diễn đàn Chợ Linh TinhTrả lời: 0Bài viết cuối: 04-25-2018, 06:31 AM -
5 điều cần biết về hê thống Call Center
Bởi sieuthitongdai123 trong diễn đàn Chợ Linh TinhTrả lời: 0Bài viết cuối: 04-01-2018, 06:07 AM -
Điểm vượt trội của việc dùng hệ thống tổng đài Call Center
Bởi sieuthitongdai123 trong diễn đàn Chợ Linh TinhTrả lời: 0Bài viết cuối: 03-24-2018, 10:37 PM
Ngọc Bích xanh thực chất thuộc dòng đá đá hoa (jade). Và cẩm thạch là tên gọi chung của ngọc bích. Vì bản tính chúng thuộc dòng đá đa khoáng được hình thành từ chất Silicat dưới dạng dioxy. Ngọc bích...
Chia sẻ Vòng tay ngọc bích xanh là gì? (5) Có lợi ích gì cho sức khỏe