Trong cuộc sống, có những giao dịch được giao kết bằng văn bản nhưng cũng có cái lại là lời nói. “Lời nói gió bay” nên đôi lúc chúng ta cần phải ghi âm lại. ở một vài cuộc gọi trong đơn vị, điều này rất được quan tâm. Người quản lý nên kiểm soát các gì nhân viên của mình nói với khách hàng, nhất là khi sử dụng tổng đài điện thoại – tất cả đều dùng chung nhiều điện thoại để giao dịch và liên lạc với khách hàng. một số đơn vị còn cài đặt mặc định chức năng ghi âm tất cả một vài cuộc gọi phát sinh từ điện thoại của bản thân.

dien thoai ip grandstream

một số giải pháp ghi âm hiện nay cũng khá đa dạng, để đáp ứng nhu cầu ngày càng phức tạp của một vài tổ chức. Bên dưới là một trong số đó chúng tôi muốn diễn tả đến bạn để tham khảo.

Ghi âm giao dịch từ các cuộc nói chuyện của nhân viên để quản lý cụ thể việc họ gọi đi đâu, gọi cho ai, gọi vào giờ nào...Đặc biệt, đối với nhiều ngành đặc thù thì cài đặt ghi âm là rất nên thiết

- Ngân hàng: quan trọng thiết bị ghi âm được dùng tại nhiều phòng liên quan đến khách hàng và tài sản như phòng môi giới, một số giao dịch mua bán trao đổi, phòng tư vấn khách hàng…

- Chứng khoán: Quan trọng là phòng giao dịch đặt lệnh thường lúc nào cũng có ghi âm

Tại một số cuộc phỏng vấn, những cuộc họp cũng có thể có dùng ghi âm: Đây là giải pháp rất tiện lợi khi mà thư ký không thể nào ghi chi tiết và chính xác 100% đối với nhiều cuộc họp có nội dung phức tạp, diễn ra trong một thời gian dài và thành phần đông.

Ghi âm cho những hệ thống điện thoại số hệ thống tổng đài Panasonic, Siemens…Tuy nhiên một vài điện thoại số mà một số thiết bị ghi âm thường không thể làm được. Bạn cũng hãy cứ yên tâm, hiện nay trên thị trường vẫn có đa số sản phẩm, đơn vị cung cấp thêm lắp đặt có thể giải quyết vấn đề này giúp đỡ bạn.

lap dat tong dai noi bo

Đối với hệ thống thoại VoIP thì việc ghi âm lại một vài cuộc gọi không đơn giản, nếu như bạn có nhu cầu, hãy liên lạc với đơn vị chuyên về thiết bị ghi âm điện thoại để họ cung cấp hệ thống ghi âm hợp nhất bằng phần cứng hay phần mềm.

Trên thị trường hiện nay, một số thiết bị ghi âm chuyên dụng và được một số người sử dụng như Card ghi âm tansonic, Card ghi âm zibosoft…

Hy vọng với nhiều thông tin cơ bản trên bạn đã có thể hình dung về giải pháp ghi âm đa số cuộc gọi khi đàm thoại cho tổ chức của bản thân. Tùy theo mục tiêu và nhu cầu dùng cụ thể mà bạn hãy chọn cho bản thân giải pháp thích hợp nhất.